| 问题 | 新断桥铝窗户有严重的质量问题找谁投诉 |
| 释义 | 工程质量投诉受理机构应委托资质机构进行检测鉴定和设计复核验算。对于房屋建筑质量问题，要责成管理单位申请危房鉴定。司法程序中需要进行质量检测鉴定。投诉受理机构要实事求是地调查，责成返修和解决问题。对责任方可给予通报批评、警告、停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书的处罚。 法律分析 质量投诉受理机构，现场核查工程实体质量时，如需要进行检测鉴定和结构设计复核验算的，应委托有资质的工程质量检测机构或勘察、设计、咨询单位进行检测鉴定和结构设计复核验算；依据调查情况和检测鉴定报告，做出调查结论和处理意见。 投诉已使用的房屋建筑工程的质量问题，经对工程实体质量检测鉴定，当安全性不符合标准要求时，工程质量投诉受理机构，要责成房产管理单位按有关规定向危险房屋安全性鉴定机构申请危房鉴定。 工程质量投诉已进入司法程序的，由司法机关调查和处理。在案件审理过程中，需要对工程质量进行检测鉴定的。 对于投诉的工程质量问题，工程质量投诉受理机构要本着实事求是的原则进行调查。确认存在工程质量问题需要返修处理的，要责成责任方及时进行返修处埋；暂时处理不了的问题，要向投诉人做出解释，并责成责任方限期解决。 对造成工程质量问题的责任方，除责成对工程质量问题返修处理外，根据问题严重程度，分别依据有关规定报请相关管理部门给予通报批评、警告、停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书的处罚。 拓展延伸 严重质量问题引发的纠纷：维权之路该如何走？ 当遇到严重质量问题引发的纠纷时，维权是您的合法权益。首先，您应该收集所有与质量问题相关的证据，包括照片、购买合同、收据等。其次，与供应商或制造商联系，详细说明问题并要求解决。如果他们未能解决问题，您可以考虑向消费者保护组织投诉或寻求法律援助。在此过程中，保持沟通记录、保存电子邮件和准备好与相关方进行沟通。如果需要，寻求专业法律建议，以了解您的权益和可行的法律途径。坚持维权的过程可能会有一定的挑战，但坚持下去并寻求适当的支持，最终您有机会获得公正的解决方案。 结语 工程质量投诉受理机构应本着实事求是的原则进行调查，委托有资质的机构进行检测鉴定和结构设计复核验算。对于确认存在质量问题的，要责成责任方及时返修处理，并向投诉人解释情况并限期解决无法处理的问题。对于严重的质量问题责任方，根据问题的严重程度，可报请相关管理部门给予相应的处罚。在遇到严重质量问题引发的纠纷时，维权是您的合法权益，可收集证据、与相关方沟通并寻求法律援助。坚持维权过程中或许会面临挑战，但通过合适的支持和努力，您有机会获得公正解决方案。 法律依据 中华人民共和国煤炭法（2016修正）：第四章 煤炭经营 第四十四条 煤矿企业和煤炭经营企业供应用户的煤炭质量不符合国家标准或者行业标准，或者不符合合同约定，或者质级不符、质价不符，给用户造成损失的，应当依法给予赔偿。 中华人民共和国电子商务法：第三章 电子商务合同的订立与履行 第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。 电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 |
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