| 问题 | 公司品质政策是什么 |
| 释义 | 法律分析：品质政策也称为品质方针或质量方针，是由公司最高管理者正式颁布的与质量有关的组织的总的意图和方向，口号式：如质量第一，顾客至上等；品质目标为量化的质量指标，品质目标是在品质方面所追求的目的品质目标通常依据组织的品质方针制定通常对组织的相关职能部门和层次分别规定品质目标。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 |
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