| 释义 |
消费者投诉方式多样化，包括信函式、来访投诉和电话投诉。信函式适用于远程投诉，但解决问题时间较长；来访投诉则可直观解决问题，消费者最好携带有质量问题的样品；电话投诉便于部门及时了解市场伪劣商品情况。
法律分析
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
拓展延伸
揭露电视虚假广告的有效方法
揭露电视虚假广告的有效方法可以通过以下途径实施。首先，收集证据是关键。观看广告并记录其中的不实信息，包括虚假宣传、夸大效果等。其次，保留相关证据，如广告截图、录像等，以备举报之用。接下来，联系相关机构或部门，如消费者权益保护组织、广告监管机构等，向其举报虚假广告，并提供所收集的证据。同时，可以向媒体或社交平台反映情况，以引起公众关注。此外，积极参与消费者权益保护活动，加强自身的法律意识和消费者权益保护意识，共同维护市场秩序和消费者权益。通过以上方法，我们可以有效揭露电视虚假广告，保护消费者权益，促进公平竞争的市场环境。
结语
通过信函式、来访投诉和电话投诉这三种方式，消费者可以有效解决质量问题和揭露电视虚假广告。消费者可以根据具体情况选择合适的方式，通过收集证据、保留相关证据并联系相关机构或部门进行举报，同时可以向媒体或社交平台反映情况，以引起公众关注。积极参与消费者权益保护活动，加强自身的法律意识和消费者权益保护意识，共同维护市场秩序和消费者权益。让我们一起揭露电视虚假广告，保护消费者权益，促进公平竞争的市场环境。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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