| 问题 | 公交卡不小心折断了怎么办 |
| 释义 | 公交卡断了可以退卡或换卡。 公交卡丢失补办流程： 1、公交卡丢失之后想要补办，需要携带好补办公交卡的相关材料，前往可以办理公交卡的地方，一般是公交公司的总公司或者是一些指定的代办网点，基本上都是能够办理挂失和补办业务的； 2、将准备好的资料提交给现场的工作人员，工作人员就会将原先的公交卡挂失； 3、需要填写一张挂失登记单，然后缴纳一定的成本费； 4、工作人员就可以为申请者现场办理一张新的公交卡； 5、卡里余额不可转到别的公交卡，可以原卡销户退款。 持公交卡乘车优惠： 1、持普通公交IC卡乘车享9折优惠； 2、持普通公交IC卡乘车享“60分钟内换乘同票价公交车（同一车牌号的公交车除外），不限次数免费换乘的优惠”； 3、持普通公交IC卡乘坐分段计费的公交车，享分段计费的优惠。 综上所述、公交卡不小心折断了就不能使用了，如果出现折断、损害严重等问题，一般卡片将只能转移卡内余额，而办理卡片的押金将不再退还，需要根据卡的损害程度由退卡处人员判断，在办理此类退卡的时候需要先电话确认一下处理的办法，然后再去的时候好有所准备。 基本上每个城市公交卡断了后处理办法都是差不多的。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。 实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。 |
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