| 问题 | 非质量问题不退不换合法吗 |
| 释义 | 非质量问题不退不换不合法。具体如下： 1、经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到货物之日起七日内退货，无需说明理由； 2、根据商品性质，消费者在购买时确认不适合退货的商品，不适用无理由退货； 3、消费者退货的商品应完好无损。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按约定执行。 消费者合法权益有哪些 消费者合法权益如下： 1、安全权。消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害； 2、知情权。消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利； 3、自主选择权。消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫； 4、公平交易权。消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利； 5、求偿权。消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利。 综上所述，非质量问题不退不换一般是不合法的。根据相关法律规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到货物之日起七日内退货，无需说明理由。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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