| 问题 | 客服回复错误损失谁承担 |
| 释义 | 先想办法把损失降到最低，如果是属于自己过失，和用户说明请情况看是否以其他的方式来适当给一点赠品，降低损失。 最后根据解决这个事情需要付出的实际金额，你领导40%，你60%，我认为这是管理者的培训问题，应该一起承担责任。 一、租店面违约能退房租吗 商铺租赁合同未到期，房东违约的，承租方可以根据自己的实际情况来确定如何处理： （一）可以要求房东继续履行合同，即在租赁合同中约定的租赁期内继续承租。 （二）可以要求房东按租赁合同的约定来承担违约责任。 （三）如果合同中没有约定违约责任，或造成的损失大于房东支付的违约金的，则可以要求房东赔偿损失。 如果双方协商不成的，承租方也可以依法向法院起诉来解决纠纷。 违约责任具有一定的任意性，当事人可以预先或事后约定承担违约责任的方式和幅度，但这种约定不得显失公平。违约金过高或低于违约所造成的实际损失的，法院可以依据当事人的请求予以降低或提高，以体现法律公平性的要求。 你可以退租，也不必支付下一年的房租，但是你要承担违约责任支付违约金。你在租赁期内，中途擅自退租，你应该按合同总租金适当额度向甲方支付违约金。因为你们之前没有约定违约金，所以你现在可以与房东协商违约金的数额，如果数额过高你可以诉讼要求降低违约金数额。 二、租房合同没到期退房违约吗 提前退房属于违约，要承担什么样的违约责任，要看合同约定，以及是否给对方造成损失。 有以下几种情况： 1.如果因为你的退房行为给对方造成了损失，则无论是否约定违约责任，你都需要赔偿对方的经济损失。 2.如果你的退房行为没给对方造成损失，且合同中没有约定违约责任的话，你不需要承担责任。 3.如果你的退房行为没给对方造成损失，但是合同中有违约责任的约定，则需要按照约定来承担违约责任(你如果认为违约责任过重，可以申请法院调低)。 三、工厂拖欠供应商货款怎么办 回收货款的一些技巧。当然再怎么小心也会有被拖欠到货款的时候，这个时候就要采取一些措施来追回货款了。不过在开始追讨货款前，你要有几种心态，这样有利于你在追讨过程中的情绪。第一是，坚持坚定的货款回收信念。产品卖出去以后，就要把钱收回来，这是你的业务工作，也是客户应该要做的，你来讨货款不理亏，你是对的。第二是，货款回收有利于客户，因为合作是双方面的，只要帮助双方资金链正常的情况才是大家所求的，把自己的货款付了有利于自己公司的财务正常运转，也更能保证供货正常，大家都不会受影响，对客户的发展有利。第三是，业务工作的起点是找客户，终点是收回货款，所以你只有把货款追回来，才可以让你的业务工作受到评分，追回货款是你的业务工作，你只要把这个工作作好，才算把业务工作做完。那么去追还货款是你必须做的。做好这些心态准备工作，那么你就可以开始你的货款回收工作了。如果你的客户明明资金不简章，只是为了便利后面的合作才故意这么拖欠你的货款，那么你只要做一些业务工作中的经常用到的一些小技巧就可以了。比如在收款前事先大个招呼，或在收款前出现在客户的面前提醒一下对方，或懒在那里多一点时间，估计客户就会把货款给你了，或表现得为难点，让客户体谅你。在未收到货款前，暂时不再供货，也逼一下客户，这样客户就会知难而退，把货款给你。在客户有客人的情况下，也不离开，继续要求客户给你付款，这样碍于其他客人的情面客户都会先把货款付给你，因为他并未真要故意拖你货款，所以不会闹得太僵。当然，上面的方法是用来应付好客户的，对一些老赖是没有用的。所以对付老赖类型的客户，你得来点狠的，绝的才行，不然你别指望他把货款给你。当遇到老赖型拖欠货款的客户，你用一般的方法是行不通的，以我的经验来说，最好是采用粘的方法对付这些人比较有效。不要和这些人讲感情或以后的事，粘住他让他给钱才是关键，以后的事以后再说。就算他说什么为难的话或苦衷，你也不要掉进他的圈套，强调他给钱才是重要的。怎么可以让他觉得麻烦就怎么去做，可以导致麻烦之话，率先说出来给他听。就算对方给你磕三个头请你拖延，你也要给他磕四个头请他务必给钱。最后，如果连粘的方法都不起作用了，那么就利用法律来解决了，法院怎么说就怎么做了，因为不这样做，你也实在不行了。除非你用非常手段，不过奉劝做业务的所有朋友，尽量不要用非常的手段，虽然货款无法追回，给你带来损失，带一但你采用了非常手段，那么你的业务路就会黑暗和狭小很多，这也是经验之谈。 |
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