| 问题 | 已发货,售后待平台处理是什么意思？ -法律知识 |
| 释义 | 法律分析: 确认收货后这个订单就算完成了，所谓的售后就只是双方协商的过程了，一般卖家还是会退款的，因为平台会介入。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。 |
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