| 问题 | 消费者八项权益有哪些 |
| 释义 | 消费者八项权益包括:1、安全保障权；2、知悉真情权；3、自主选择权；4、公平交易权；5、依法求偿权；6、获得知识权；7、维护尊严权；8、监督批评权。 （1）安全保障权 是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。 （2）知悉真情权 是指消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 （3）自主选择权 是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 （4）公平交易权 是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。 （5）依法求偿权 是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。 （6）获得知识权 是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 （7）维护尊严权 是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 （8）监督批评权 是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 一，消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 二，消费者权益是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要，赋给商品最终使用者享有的权利，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者权益。 三，消费者在购买，使用商品和接受服务时有权尊重他们的个人尊严和国家习俗。保护消费者的健康和安全，向消费者提供充分的信息，使他们能够根据自己的意愿和需要作出明智的选择。接受消费者教育，提供有效的补偿措施，有权建立消费者组织和其他相关组织。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 |
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