| 问题 | 卡上有钱为什么显示余额不足是不是被冻结了 |
| 释义 | 法律分析：可到银行柜台查询银行卡是否处于冻结状态。 1.本人持身份证、银行卡到银行网点，将身份证交给工作人员。 2.说明要查询银行卡是否可用。 3.工作人员会将用户在此卡的账户信息告知用户。 法律依据：《中华人民共和国银行业监督管理法》 第一条 为了加强对银行业的监督管理，规范监督管理行为，防范和化解银行业风险，保护存款人和其他客户的合法权益，促进银行业健康发展，制定本法。 |
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