问题 | 买衣服买了20天,现在衣服降价了可以退款吗? |
释义 | 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在七天内可以无理由退货,但定制、易腐、数字化商品以及报纸期刊除外。商场购买的衣服一般在一周内可以退货,需保留发票且商品完好。退货运费由消费者承担,退款应在七天内返还。 法律分析 刚买的衣服是可以退款的的,七天以内是可以无理由退货的。如果是在商场买的衣服,要看商场的约定而定,如果是衣服质量的问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内是可以退货的。保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 拓展延伸 购买衣服后20天,商品降价了,能否要求价格调整退款? 根据消费者权益保护法,购买衣服后20天内,如果商品降价,您可以要求价格调整退款。您可以联系商家,提供购买凭证和降价证明,要求退还差价。商家通常会根据政策进行处理,可能以退款、返现或商家优惠券等形式进行补偿。在与商家沟通时,建议保持礼貌和耐心,说明情况并提出合理的要求。如果商家不予处理或有其他纠纷,您可以向消费者权益保护组织或相关部门投诉,寻求进一步的解决方案。请记住,了解相关法律法规并保持合理的消费权益意识是保护自身权益的重要一步。 结语 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买衣服后七天内,您有权无理由退货。如果衣服质量存在问题,您可以要求退货或换货。在百货商场购买的衣服一般可以在一周内退货,但需保留好发票且不影响二次销售。根据法律规定,经营者应在收到退回商品后七天内返还您支付的商品价款。请保持合理的消费权益意识,如有问题可向消费者权益保护组织或相关部门投诉,寻求解决方案。 法律依据 中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法:第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 |
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