问题 | 您好,您可以教一些电话销售的话术吗?我是做知识产权代理的,谢谢您了 |
释义 | 电话销售的话术也是非常的简单的,我们可以先了解到他人的电话,然后勇敢的打过去之后礼貌的进行问询,如果对方没有时间接听电话的话,我们也可以直接发个短信过去,切记一直拨打电话,这样会让人感觉到特别的反感,希望每个人都能够知道这一点,同时我们需要注意的是一定要去办理一张专门的手机卡,这样可以更好的完成我们的业务,希望每个人都能够知道这一点,当然我们在日常生活中也应该积极地与他人进行交流沟通才行,只有这样才可以更好地拓展我们的业务,希望每个人都能够认识到这一点。 扩展资料: 电话推销注意事项: 1、避免讨论商业细节 细节问题应在与客户面谈时讨论,在电话中可以简明扼要地介绍自己公司的优势,但要避免谈论细节。如果客户提出了比如产品报价之类的细节问题,如果是必须回答的,也应尽量简练。尤其不要在电话中与客户讨价还价,应在确认客户的需求后,再讨论交易条款。因为在客户了解不全面的情况下容易因细节不合而失去合作机会。 2、避免向关键人物询问琐碎信息 向关键人物询问琐碎信息往往容易引起对方的反感,导致拜访失败。 3、及时电话回访,维持良好关系 电话推销成功之后或是在产品送达顾客之后,推销人员应及时与顾客联系,询问产品是否按时送到,或使用是否满意,这是与顾客维持良好关系的重要步骤。对方在接听了推销人员的电话之后,往往会留下十分良好的印象,因为此时的电话充分显示了推销人员及所在公司对顾客的关心。在利用电话来维系良好关系方面,有许多成功的范例和方法。 |
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