| 问题 | 原始图丢失如何再举证 |
| 释义 | 原始图丢失举证方法 收到盗图提醒之后，大家要去查投诉详情，看对方投诉的图是什么样的，再看店里哪一张图被对方投诉了。那么如何举证，首先准备任意一张相机实拍图，和店里被投诉的这张图。 再用像素调整器将图片重新调整大小,一般图片会放大到几兆大小;最后用图片编辑软件，把我们之前准备的相机图的信息导入到已经调整好大小的图里，另存为，这时候图片已经还原成了原图，右键图片查看详情，此时图片里已经有了原图应该有的详细信息。 根据举证凭证要求提交对应材料，点此查看具体凭证要求，若未在使用投诉图，可以提交自己的原始拍摄图进行举证;若使用过投诉图，请根据图片来源提交材料，包括不仅限于以下： 1、图片来源于自己拍摄，可以提供原始拍摄图(相机原片)、交易合同、拍摄花絮等证据，可以出示 2、图片来源于厂家或者供应商，可以提供厂家或供应商给的图片或授权使用的证明材料等 3、投诉方用的是官网图或者从网上下载的图片，可以提供官网地址或图片的网址。 盗图申诉技巧 (1)在你收到被投诉盗图的时候可以先去去找你的上家，因为很可能这个投诉的人就是这位上家，我们见过一些掌柜可能和上家就是一言不合的情况下，上家就对他发出投诉了，作为普通的掌柜也是没有办法看到是谁投诉的，所以这个时候你还去找他，那么人家就非常得意了。就算不是他发起的投诉也可以问问他有没有原图或者帮你申诉哦 (2)在我们宝贝有图片盗用申诉的情况下，最好就就不要在同一根网线上面开设第二个店铺，虽然这个只不过是很小的细节，同时也没有几个人觉得有问题，但是我们的技术员通过多次的测试和研究，得出这个正常的结论，所以在这里还是提醒各位不要犯这个淘宝申诉错误哦。 我们试过在图片盗用申诉期间有掌柜不相信非要开设第二家店铺的时候，经过我们的劝说还是不相信，最后就让她自己拿主意，开设店铺了，但是最后却是处理盗图申诉失败收场，所以有些时候自己不懂没有关系，我们可以听取有经验的人分析这个淘宝盗图处理的技巧。 (3)另外比较少见的一个情况，那就是在图片盗用申诉的时候，有可能工作人员会把宝贝标题改为这个数字形式，因为这种情况也是少有的，但是我们还是说建议掌柜们不要擅自去修改，不然最后可能导致损失惨重，其实你只需要开好子账号发给专业处理盗图申诉的技术人员，把你当前的图片盗用申诉情况告知技术员，让他们来给你做一个淘宝盗图判断，那样更加高效率，毕竟他们对这个淘宝盗图技巧还是相当的了解。 |
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