问题 | 网购买到非正品商品怎么办 |
释义 | 网购买到非正品:一、直接找商家要求退货;二、向电商平台投诉商家;三、找消费者协会进行投诉;四、向法院提起诉讼。【法律依据】根据我国《消费者权益保护法》第39条规定,当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以请求消费者协会调解,消费者需要提供相关票据及证据,证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。 |
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