| 问题 | 诊所开药贵了如何投诉 |
| 释义 | 诊所开药贵了想要投诉可以拨打电话投诉，也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。 一般正规的药店的药品价格都是符合当地物价部门、药监部门、医保部门的规定的，药品没有法定的统一零售价，所以“贵了”的说法原则上不存在。只能说，比某医院，或某其他药店贵。如果怀疑药品价格超出相关规定，可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。 患者在就医过程中认为医院乱收费协商解决不了的，可以到医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。 卫生管理部门设立的监督管理办公室是接待群投诉的，监督管理办公室负责对拟订医疗机构监督管理工作计划，办理医疗机构监督员的审查、发证、换证等方面进行监督。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 《医疗机构管理条例实施细则》 第六十九条 各级医疗机构监督管理办公室的职责： (一)拟订医疗机构监督管理工作计划; (二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证; (三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生行政部门报告; (四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉; (五)完成卫生行政部门交给的其他监督管理工作。 |
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