释义 |
法律分析:可以要求求费的3倍赔偿。 4S店是汽车生产商给予授权的商业机构,理应代表厂家,维护消费者合法权益。如果在维修中,4S店使用非汽车厂家指定品牌的配件,就是消费欺诈。 如果4S店提供不出原始修理记录,消费者可认定4S店存在商品或消费服务欺诈,根据消法规定,可要求4S店购买商品价款或接受服务费用的3倍赔偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 |