释义 |
法律分析: 1、有快递单号的话通过百度上相应快递官网就可以查询。 2、如果没有快递单号,电话联系客服,只要说出发件日期、收件人电话号码,或者寄件人的电话号码等信息就可以查询。 3、直接给客服打电话。 4、中国邮政的EMS(邮政的其它快递是不能查的)开通了电话号码查询服务,你只要“关注”,ems的官方微信,就能用手机号码查询一个星期之内的快件信息。 法律依据: 《中华人民共和国邮政法》 第二十一条 邮政企业应当在其营业场所公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法以及用户对其服务质量的投诉办法。 |