| 问题 | 业主与业主之间的矛盾 |
| 释义 | 物业管理投诉：向当地房地产管理局物业管理处投诉，尽量书面提交，提供完整证据。物业乱收费投诉：业主大会前找市、区物价部门，业主大会后由业主决定并备案。物业断水断电投诉：属违法行为，可向相关部门投诉。 法律分析 1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交3、提交前看看自己与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 物业乱收费可以找哪个部门投诉 业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。 业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。 逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。 关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。 物业断水断电可以找哪个部门投诉物业断水断电系属违法行为。 拓展延伸 业主纠纷调解与解决方法 业主纠纷是在业主之间发生的矛盾或冲突，解决这些纠纷需要采取适当的调解与解决方法。首先，可以尝试通过沟通和协商来解决纠纷，双方可以坐下来，倾听对方的观点，并寻找共同的利益点。其次，可以考虑寻求第三方的帮助，如业主委员会、物业管理公司或专业的调解机构。这些机构可以提供中立的调解人员，帮助双方达成公平的解决方案。另外，如果纠纷涉及法律问题，业主可以寻求法律援助或咨询律师，以获取法律意见和指导。最重要的是，双方应保持冷静和理性，以寻求和平解决纠纷，并为共同利益和和谐社区做出努力。 结语 如果您对物业管理方面存在投诉，可以向当地房地产管理局物业管理处反映问题。在投诉前，建议您做好相应的准备工作。尽量避免口头投诉，而是以书面形式提交投诉材料。在提交之前，查看您与物业公司签署的物业管理协议，确定物业公司未履行职责的具体问题，并收集充分完整的证据。如果涉及物业乱收费问题，您可以向市、区物价部门反映。而物业断水断电属于违法行为，您可以向相关部门投诉。对于业主之间的纠纷，可以通过沟通、协商、寻求第三方帮助或法律援助来解决。双方应保持冷静和理性，以达成公平解决方案，促进和谐社区的建设。 法律依据 《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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