| 释义 |
是的，如果是网上订购车票，可以直接在网上退票，但是如果在规定时间内需要退票手续费20%起步，如果已取票需要去人工服务去退票。
高铁退票规则如下：
1、根据梯次退票政策,开车前15天以上退票的,不收退票费。所谓15天,即要在开车前360个小时以上。
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票面5%的退票费。开车前24小时至48小时内退票的，收取10%退票费。
3、开车前24小时内退票的，收取20%的退票费。开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
【本文所涉及的法律依据】：：
《铁路旅客运输规程》
第四十九条
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
（一）在发站，退还全部票价。
（二）在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
（三）在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
（四）空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
高铁两程中转退票是两程一起退么？如果是网上订购车票，可以直接在网上退票，但是如果在规定时间内需要退票手续费20%起步，如果已取票需要去人工服务去退票。
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