| 问题 | 空调保修期从什么时候算起 |
| 释义 | 空调包退的期限是自售出之日起7日内，包换的期限是自售出之日起15日内，而包修的期限由生产者自行确定的。按照国家规定，空调整机的保修期为1年，压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年，各个品牌承诺的保修期可高于国家标准，但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准，那就侵犯了消费者权益。 基本上每个品牌的保修时间都不一样，举几个常见的大品牌参考一下：美的空调整机、压缩机保修6年，格力空调整机保修6年，海尔整机包修3年、压缩机包修6年，三菱重工整机包修3年、压缩机包修6年，海信整机保修3年、主要部件保修5年，基本上都有五六年的保修期。 保修期内的维修费用主要是看你要维修的部件，还有就是品牌的不同规定。中央空调保修一般分为两个部分，一个是设备保修，另一个是安装保修。安装保修空调行业内一般是一年，如果没有写清楚的话就要看安装人员了。设备保修的话找厂家，保修时间一般是3年，但并不是全部都这样，有的保修期短，有的保修期长，LG的中央空调保修时间最长，有5年保修服务。 但是以下情况之一的不属于包修范围： 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的)； 3、无包修凭证及有效发票或购买证明的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的； 6、处理品已超过保修期的产品。参见各大空调商的服务手册。 法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 |
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