| 释义 |
航班延误补偿，是指航班降落时间比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟30分钟以上或航班取消的情况对航空客运、货运客户受损的合法权益依法、依约定予以赔偿、补偿的行为。但也因地而异。飞机延误4小时(含)以上不超过8小时，可以申请赔偿。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。经济补偿可以采用现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。
法律依据：
《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》一、航班延误4小时以上必须即时报告当地民航管理部门 。
航空公司因自身原因延误4小时以上应对旅客进行经济补偿 。
因主观原因或客观原因延误后不作有效处理，造成航班延误12小时以上的，将视情节轻重暂停或撤销航班或航线经营许可权 。
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