| 问题 | 大连供热投诉电话12319 |
| 释义 | 12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用，效果不错。如果你担心被查到报复，你投诉的时候不要使用自己的手机电话等，使用公共电话等，对不合理的积极举报。 12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用，效果不错。如果你担心被查到报复，你投诉的时候不要使用自己的手机电话等，使用公共电话等，对不合理的积极举报。 12319供暖投诉： 1、供热公司最怕什么投诉全国热力公司，若市民家中的供热出现问题，比如暖气不热、跑水漏水等情况，可以先拨打小区供热单位的服务电话进行报修，如果供热单位没有及时处理，或者有态度恶劣的行为言语，可以拨打市、区供热服务监督单位的电话进行投诉; 2、供热公司最怕什么投诉怎么投诉，供暖开始时，各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布，当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话，12小时内回应并安排进行入户测温，如果联系不上相关企业，可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉，供热管理部门将介入进行处理; 3、供热公司最怕什么投诉找什么部门，如果供热公司确实出现失职违约情况，可以通过以下方式投诉： (1)、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关只能部门进行投诉; (2)、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门进行投诉; (3)、向电视台新闻频道投诉，进行媒体曝光 供暖供热问题打12319投诉有用。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，受理服务内容包括城市供水、公交、燃气、供热、市政、环境卫生、园林绿化、城建监察、房地产开发与管理、建筑建材业管理等各个方面; 12319城建服务热线目前已有约20个城市在使用，投诉效果不错，属于国家层面的公益服务专用电话，不会惹什么麻烦。12319虽是市名举报，但并不会向被投诉方公开你的信息，但如果举报人企图假借司法机关实现其诬陷目的，涉嫌诬告陷害罪; 供暖是北方居民冬季采暖的基本生活需求，供暖是需要缴费的，所以接受供暖服务的民众即是供暖公司的消费者。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，如果供暖公司存在对消费者权益进行侵害的行为，那么可以拨打12315进行投诉。 法律依据： 《中华人民共和国国家标准——城镇供热服务》 第五条在正常天气条件下，且供热系统正常运行时，供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。 《国有土地上房屋征收与补偿条例》 第二十七条任何单位和个人不得采取暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供气、供电。 |
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