| 释义 |
电子商务争议的解决方式如下：
1、请求电子商务平台介入处理；
2、与争议主体协商和解；
3、请求调解组织调解；
4、向有关行政部门投诉；
5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
6、向人民法院提起诉讼。
电子商务的建站模式如下：
1、第一种是在基于平台的网上商城开店，适合于二手或闲置物品；
2、第二种是进驻大型网上商城，像实体店铺进驻商场一样；
3、第三种是独立网店。可根据喜好选择自己喜欢的店铺风格、可自行设定商品分类及商品管理规则，可自行添加各种支付方式，可按照自己的要求给予用户最好的网上购物体验。
电子商务物流系统的基本功能如下：
1、订单管理：包括订单控制流程、订单的生命周期、订单的有效性标准、订单的调整、订单处理流程；
2、客户管理：包括客户基本信息管理、商品信息管理、关键业务指标分析；
3、供应商管理：包括基本信息、采购管理、库存管理、退换货管理、结算管理、预付款、账期、供应商绩效管理。
法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第六十条
电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。
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