| 问题 | 民宿未入住退款法律 |
| 释义 | 民宿未入住需要退款的，订房者可以先跟客服协商处理。如果协商退费不成的，那么订房者可以拨打12315向消费者权益保护委员会投诉处理。如果投诉无果的，也可以起诉处理。民宿未入住退款法律，具体如下： 1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用； 2、经营者变更服务地点、调整主要经营项目、擅自提高承诺价格或增加服务限制条件严重影响消费者利益的，双方应当协商解决办法。协商不成的，消费者可以解除合同，并要求经营者参照以下标准在扣除已消费金额后，一次性返还预付费用余额。双方约定消费者享受单次服务价格优惠的，已消费金额应当按照约定的优惠价格计算。双方约定消费者享受明确的赠送金额或服务项目的，单次服务价格的优惠折扣率为：预付费用总额÷（赠送金额或赠送服务的折算金额＋预付费用总额）×100%。双方约定消费者在有效期限内不限次享受服务的，已消费金额计算方式为：合同生效之日起至合同解除之日止的天数÷有效期限内天数×100%×预付费用总额。预付费服务合同是消费者预付服务费，接受经营者在未来提供服务的合同，消费者的意愿是预付费服务合同履行的基础，当消费者不再愿意接受服务时，强迫服务合同继续履行已失去了该合同存在的基础。此时，消费者可要求解除预付费服务合同，但对此造成经营者的损失应予以适当赔偿。 【法律依据】 《中华人民共和国民法典》第五百六十二条 当事人协商一致，可以解除合同。 当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。 《消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。