| 问题 | 退货退款等消费者拒收才会退款,如果消费者签收了还会退款吗 |
| 释义 | 退货退款等消费者拒收才会退款，消费者签收了会退款。 1、如果卖家承诺7至15天无理由退货，可以退款退货，但需要你把产品快递回去； 2、如果卖家产品质量有问题，也可以退款退货，但需要你把产品快递回去； 3、如果不签收，则快递公司会原路返回给卖家，这时候你只需申请退款即可，省去了再把产品再快递回去的事和退回去的快递费用。 取消申请退款申请的流程如下： 1、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝； 2、宝贝后面状态显示退款中，点击退款中； 3、进入退款页面点击取消退款申请； 4、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前； 5、取消退款申请只能对未要求客服介入处理以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。 综上所述，网购方便了人们的生活，同时也要注意在遇到不满意的商品时，要注意退换货的流程及相关条件，以免带来麻烦。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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