释义 |
法律分析:被保险人在保险合同有效期内,如遭受保险事故应当及时向保险公司报告,保险公司应当及时理赔。保险公司拒绝理赔或者未及时履行理赔义务的,被保险人可以向相关机构投诉,要求保险公司履行合同义务。 法律依据: 1.《中华人民共和国保险法》第四十六条:“被保险人在保险合同有效期内,如遭受保险事故应当及时向保险公司报告,保险公司应当及时理赔。” 2.《中华人民共和国合同法》第十九条:“当事人订立合同,应当遵循公平、公正、诚实的原则,按照自愿、等价的原则确定各自的权利和义务。” 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十七条:“消费者知道或者应当知道自己的合法权益受到侵害时,可以向生产者、销售者、服务者投诉要求处理;消费者可以向有关的消费者组织或者行政部门投诉。” 综上所述,当保险公司拒绝理赔或未及时履行理赔义务时,被保险人可以向相关机构投诉要求保险公司履行合同义务。消费者组织和行政部门是被保险人可以向之投诉的机构。 |