| 问题 | 解除弹窗1申诉一般要多久 |
| 释义 | 快的话半个小时，慢的话一个小时 根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的要求，在健康码中新增“弹窗”功能，“弹窗”适用于不属于国家、省疫情防控应急综合指挥部规定的应赋红码、黄码情形，但需配合村、社区等有关单位采取必要疫情防控措施的人员。引导群众配合县防疫办落实疫情防控各项举措，提醒告知群众积极接受核酸检测，做好健康防护，避免被转红、黄码。 一、弹窗的主要作用： 引导群众配合县防疫办落实疫情防控各项举措，提醒告知群众积极接受核酸检测，做好健康防护，避免被转红、黄码。 二、弹窗的适用情形： “弹窗”适用情形共有三种，由省统一规则、统一标准。 1、未在规定的时间内进行核酸检测人员。含以下三类情况任何一种时：未参加政府部门组织的区域核酸检测；来（返）皖72小时内；所从事职业有相关要求等其他防疫规定的情况。 2、14天内从中高风险地区所在城市（地级市）来皖人员（但未实际到访中高风险地区）。 3、防范区人员。防范区划定范围为县（区）封控区、管控区以外的区域，实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集”管理。 被赋“弹窗”后，系统将同步发送提醒短信。 三、弹窗的解除方法： 出现“弹窗”后无需紧张，可以在24小时内，就近选择采样点（采样小屋）进行核酸检测。安康码将在查询到核酸检测报告（或用户申诉上传）后，自动解除“弹窗”。 四、弹窗的其它相关措施： 无故不按规定频次进行核酸检测者，将通过安康码弹窗提醒，如仍不及时检测、申诉，安康码使用将受限。 法律依据： 《新冠肺炎疫情防控核酸检测实施办法》附件2：新冠肺炎疫情风险区划定及管控方案 四、加强组织保障 （二）合理配备人员。 各县（市、区）、街道（乡镇）和社区（村）要根据当地社区规模和疫情防控工作需要，配足防控人员和医疗防控物资。县（市、区）及以上疫情防控指挥部门要统筹安排好高风险区的防控人员，高风险区工作人员原则上应按照不少于居民人数十分之一的比例配备，省市有关单位干部可下沉到各工作组开展工作。 |
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