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问题

12319和12315有啥区别

释义

法律主观：

12315属于国家工商行政管理总局管理。12315的电话是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉通报的专用电话号码。全国12315网络平台的在线是推进网络政务服务的重大措施，标志着中国工商和市场监督部门的消费维权工作进入网络时代。

法律客观：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

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