| 释义 |
可以到行政服务大厅所在地的信访局进行投诉。政务大厅各进驻单位及其工作人员有不依法履行法定职责或违背有关行政许可审批流程的；在实施行政许可经过中，违背有关限定损害投诉人合法权益的；不履行公开服务答允，无正当借口未能在答允时限内办结的；解决审批服务事项出现差错不及时改正的；工作立场不好，业务质量不高，办事效率低下等情况的，投诉人既能够通过现场投诉、投诉投诉箱、投诉电话、电子邮件、网上投诉等途径以表面或书面等方式进行投诉。也可到当地信访局投诉。
【法律依据】：
《信访条例》第十四条
信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：
(一)行政机关及其工作人员;
(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;
(三)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;
(四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;
(五)村民委员会、居民委员会及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。
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