| 问题 | 诊所开药太贵了能投诉吗 |
| 释义 | 可以拨打电话投诉，也可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉。生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。 一、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 二、消费者维权的证据: 1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。 三、我国《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求: 1、经营者提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求; 2、商品或服务不存在危及人体健康及人身、财产安全的不合理的危险; 3、药品符合国家标准或行业标准; 4、经营者提供商品或服务的价格信息; 5、民族风俗习惯受到尊重 法律依据： 《中华人民共和国刑法》 第一百四十一条 生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。 药品使用单位的人员明知是假药而提供给他人使用的，依照前款的规定处罚。 第一百四十二条 生产、销售劣药，对人体健康造成严重危害的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;后果特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。 |
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