| 释义 |
旅客因为交通堵塞等没法准时坐车，属于旅客违约，但是可以在规定的时间内去售票点办理退票或者改变车程，当然就会扣取相应的手续费，不过这是旅客的权利，除了那些明确不能退换的车票，否则客运公司是不能拒绝。
不过要是旅客没有在规定时间内去办理退票或变更手续，也就是逾期办理的，客运公司可以拒绝退票，不退票款，并不再承担载客义务。这是为了防止旅客一开始并不没退票可到后来却又到客运公司无力取闹的情况。
一、航班改时间怎么赔
可以向航空公司索赔的。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。经济补偿可以采用现金、购票折扣和里程等方式予以兑现。相关法律规定航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
二、高铁票如何报废退款吗
因疫情退高铁票，可以退还手续费。对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票，退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
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