| 问题 | 民生服务一站式办理 |
| 释义 | 律师分析： "郑好办"App客户端以服务群众为初衷、以在线政务服务和媒体权威发布为切入点，以用户体验为中心、打造有温度的城市服务“掌上办”综合移动应用。市大数据管理局相关负责人介绍，"郑好办"融合了社保、公积金、教育、医疗、税务、公安、民政、房管、不动产等部门，为市民提供一站式综合政务服务。 “豫事办”是由河南省大数据管理局建设，为群众、企业提供公共服务和政务服务的移动端官方唯一总入口，以老百姓“人生大小事”为服务核心，汇聚住建、人社、税务、教育、公安、卫健、民政等多个政府部门的政务服务，涵盖河南健康码、公积金服务、社保服务、司法服务等2000余项便民事项，为全省老百姓提供覆盖“生老疾病、衣食住行、安居乐业”全生命周期的移动端便民服务，轻松实现政务服务事项的“掌上办”“指尖办”，打造全省“移动办事”统一品牌。 郑好办是针对郑州市的app客户端，豫事办是针对河南省各项政务服务的客户端 【法律依据】： 《关于印发2021年郑州市重点民生实事的通知》 八、提高便民服务效率和水平：推动 “一网通办一次办成”政务改革,丰富 “郑好办” “豫事办”APP 办事情景,2021年底前新增 300个涉企便民事项“掌上办”;建设线下 “一件事”统一受理系统,新增50件跨部门、跨层级、跨领域政务服务 “一件事”线下办理。对政务服务网、“郑好办”App和全市各级政务服务场所进行适老化改造, 开展帮办代办服务。 |
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