| 问题 | 质保是免费维修吗? |
| 释义 | 质保是免费维修的意思。 质保是质量保证的简称，英文为QA，质保两年指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。 根据《部分商品修理更换退货责任规定》生产者应当履行下列义务： 1、生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。 2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。 3、妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务等等。 免费保修就是不收费的,但这种一般有附加条款的,你要弄清楚范围。去售后服务部.一般产品的说明书里都有当地的售后服务部地址的,仔细查看一下.大公司的产品,也可以直接去官网查询本地的售服位置. 根据我国法律的规定，产品在三包期限内的，产品出现问题后要维修的，消费者是不需要支付维修费用的，由生产或者或者经营者承担。 出了质保期还能免费维修吗？ 保修期内免费修，但是过了保修期就不能免费修了。所以，保修期内尽量多用，让问题早发现，早解决，解决不彻底的可以要求免费更换配件。 综上问题所述，质保是免费维修，但一些会有附加条款，具体情况以实际为准。 【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 |
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