问题 | 先试后买”广告是否存在消费者维权难的问题? |
释义 | 法律分析:在先试后买广告中,消费者常常会被诱导先试用产品或服务,之后才决定是否购买。然而,一旦消费者出现维权需求,却往往会遇到各种问题,例如商家不认可试用期间出现的问题,或是试用后消费者不想购买却被要求支付试用费用等。此类案件在维权难度上存在较大的问题。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条规定:“经营者提供商品或者服务,应当明确告知消费者有关内容,不得虚假宣传,不得采取虚假的试用、赠送等方式欺骗、误导消费者,不得隐瞒或者欺诈消费者有关商品或者服务的重要事实。” 2.《中华人民共和国合同法》第十二条规定:“订立、履行合同应当遵循自愿、平等、诚信、公平原则。” 3.《中华人民共和国广告法》第二十二条规定:“广告不得有虚假内容、引人误解内容或者有意混淆视听的内容。” 综上所述,先试后买广告存在消费者维权难的问题,商家应当遵守法律法规,明确告知消费者有关内容,并遵循自愿、平等、诚信、公平原则进行合同订立和履行。消费者应当保持警惕,对于广告宣传内容要保持理性思考,维护自身合法权益。 |
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