| 问题 | 国家三包规定有哪三包 |
| 释义 | 三包规定具体如下： 1、包修，在有效期内，除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，在维修时消费者可以不支付任何费用，由厂商所提供完全免费的维修服务； 2、包换，在有效期内，卖出货物不真实或质量不符可退换，换成好的； 3、包退，在有效期内，一件商品因质量问题，或者是商品过了保质期等，商家应给予退货或者退换。 一、三包规定适用范围包括如下： 1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的； 2、不符合明示采用的产品标准要求的； 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的； 5、产品修理两次仍不能正常使用的。 二、销售者应履行的义务如下： 1、不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品； 2、保持销售产品的质量； 3、执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售； 4、产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证； 5、妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 总之，我国实行了三包政策，即包修、包换、包退。在消费者购买商品后，在一定的期限内如果商品出现质量问题或者损坏，可以找商家免费修理、更换或者退货。如果是因为消费者的使用问题导致的损坏，就不享有三包政策，消费者只能出钱进行维修。商品在购买后的七天之内发生质量问题，可以选择修理、更换或者退货。 【本文关联的相关法律依据】 根据部分商品修理更换退货责任规定第一条，为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 |
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