| 释义 |
一、弄脏了酒店的床单要赔钱吗
1、弄脏了酒店的床单是否需要赔钱，要根据以下情况判断：
（1）如果能够通过洗涤处理的，则洗涤属于酒店正常的义务，住客不需要进行赔偿；
（2）如果因无法洗涤而导致床单不能再使用的，则应该赔偿床单的实际价值损失。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
【经营者履行法定义务和约定义务】经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
二、索赔基本条件是什么
1、索赔要求合情合理，符合实际情况，真实反映由于干扰事件引起的实际损失；
2、索赔要求必须符合合同的规定；
3、客观存在不符合合同或违反合同的干扰事件。
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