| 问题 | 快手上买的假货可以进行投诉和赔偿吗 |
| 释义 | 可以请求商家或者平台进行赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。不论何人售卖假货，都是违法的，作为为售卖假货提供平台或帮助的，或者有监管义务的明知售假仍旧不予制止的承担共同的法律责任。所以相对于知情权较少的消费者来说，无疑侵犯了消费者的合法权益、破坏了公平的市场经济秩序。 怎么举报? 1、首先打开百度，搜索“快手”，选择官网并进入。 2、进入官网之后，在右上角通过投诉举报选项，先记下快手官方给出的投诉举报方式，有电话号码和邮箱号码。 3、接下来，首先先联系卖家，尽可能的通过协商解决，如卖家能主动承担责任给售后服务是最好的。 4、首先准备举报对象卖家的快手ID。 5、举报对象卖家所售商品内容。 6、最后是和举报对象卖家的支付方式与交易过程。 综上问题所述可以请求商家或者平台进行赔偿，建议拿起法律武器保护自己的合法权益； 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 第四十二条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 |
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