| 释义 |
一、网上找保姆起纠纷怎么解决
合同纠纷的解决方式多样，一般来说，主要有：
1、协商。
2、调解。
3、仲裁。合同当事人协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。
4、诉讼。如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。
《中华人民共和国劳动法》第七十七条用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。
二、如何避免家政服务纠纷
1、看家政服务公司是否具有从业资质，不要选择在小区贴条或游动的个人服务的“野家政”;
2、认真签订家政服务协议，以书面形式进行预订，明确提供服务的时间、地点、价格、项目、标准;
3、家政五福有时候是高空作业，缺少相应的防护措施，消费者在签订协议时还要问清家政服务公司是否为其服务人员购买人身保险，以免出现意外事故后不好解决;
4、不要不签订家政服务协议就预交定金、押金，不要选择预支服务项目;否则一旦家政公司倒闭或改头换面，消费者就难以维权;
5、一旦发生纠纷，消费者首先与提供服务的家政服务公司协商解决，协商不成时向消协投诉或向相关行政部门申诉，或直接向法院起诉。
三、保姆与雇主法律关系
保姆与雇主之间的法律关系主要有两种。
一种是家政公司以公司名义与雇主签订合同并由保姆提供服务的方式;另一种是雇主通过中介公司或者熟人介绍，聘请到家做保姆。前者属于家政服务合同关系，通过《民法典》来调整。即，如果家政公司以公司名义与雇主签订合同并由保姆提供家政服务，保姆在提供服务的过程中给雇主造成损失的，应由家政公司承担赔偿责任。
后者属于家庭自雇保姆，雇主和保姆之间是雇佣劳动关系，即劳务关系，也由《民法典》来调整，如《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。”
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