| 问题 | 市民告电信乱收费消费者如何维权 |
| 释义 | 消费者在合法权益受到侵害时，如果该侵害涉及的争议标的金额不大，而消费者既不愿意纵容不法经营者，又不愿意花费过多的精力和时间去解决时，可选择与经营者协商和解或请求消费者协会予以调解的途径来维护自己的权益。此两种途径程序简单、节省时间精力，并且与其他的途径相比成本最低。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 |
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