| 问题 | 动车取消会提前多久通知 |
| 释义 | 动车取消会提前多久通知需要视情况而定： 1、正常情况下，高铁停运会提前1到2天时间通知的。 2、不过也有可能会当天通知，当天一般是提前一两个小时通知，在火车站的电子屏上播报。 3、因天气原因延误、停运等，12306一般都会及时地提前给旅客发短信，提醒旅客改签或者退票。具体提前多久，因天气原因是不可抗力，一般停运后， 会通过新闻媒体及时发布相关通知，且及时以短信形式通知旅客。 4、此外，旅客也可自己登录铁路官网进行查询，如因故障停运，可直接在官网查询到停运信息，并且及时办理全额退款或办理改签。 高铁票退票时间及手续费： 1、没换纸质车票的话，在开车前2小时及以上直接可以在12306上退票。 2、不足2小时，或者已经换了纸质车票，只能在开车前到火车站办理退票。退票费为票面价格的5%，最低2元。 3、去车站窗口只要开车前，特殊情况在开车后两小时以后退票就行，而不管是从哪里买的票，网上订的、电话订且已取票的、车站窗口买的、代售点买的都可以(且只能)在售出站或票的出发站退票。 4、火车开车前15天(不含15天)以上退票的，不扣退票手续费;火车开车前48小时以上的，收取手续费5%。 法律依据： 《铁路旅客运输规程》 第三十条 因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理。 第三十一条 因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。 对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。 第四十三条 线路中断、列车不能继续运行时，铁路运输企业应当妥善安排受阻旅客，并及时公告铁路旅客运输相关业务停办、恢复等信息。 因线路中断影响旅行，旅客要求出具证明的，铁路运输企业应当及时提供。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。