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问题 电子商务争议怎么解决
释义
    电子商务争议解决办法：1.求助消费者协会；2.与经营者进行协商；3.向有关系行政部门投诉；4.持与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向法院提起诉讼。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    
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更新时间：2026/4/1 14:00:27