| 问题 | 健身卡退卡法律依据 |
| 释义 | 健身卡不能退卡的约定不属免责条款，是违反消费者权益保护法的行为，消费者和健身房之间约定的服务，不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者应当承担包换、包退等责任”这一规则。且因个人健身涉及到人身权利，根据此类合同性质，不属于可以强制履行的合同。 消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同；健身卡退款并不是一条打不破的“铁律”，即使与健身房签订协议中标明“不得退卡”、“一经售出，费用概不退还”等类似条款，该条款应认定无效。消费者在接受服务前，可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。 健身房办卡可以退的。如果健身房没有提供服务，就可以要求退款。 1.消费者在接受服务前，可以要求解除合同，要求健身房退还相应的服务费。大部分的朋友都用了一段时间了，然后还要协商。根据他们签订的合同进行谈判。如果你不签健身房的合同，就可能存在分歧，想要退款会比较难。 2.如果你觉得健身房服务不好。或者存在专业服务不好，或者硬件不好，那么健身房也会向你协商。积极协商解决问题，给你一些其他和解方案，比如多给你一个月的会员时间，或者送你几张副卡等，但是你不会被退款。 3.但是健身卡不能退的约定不是免责条款，而是违反了消费者权益保护法。消费者与健身房约定的服务不属于特殊商品和服务，应遵循“经营者承担更换、退货责任”的规则。而且由于个人健身涉及人身权，按照这类合同的性质，并不是可以强制执行的合同。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 |
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