| 问题 | 小区门禁使用人脸识别合法吗？ |
| 释义 | 有小区业主无法正常进出小区，只能蹭脸跟随其他业主回家，其主要原因是小区物业强制安装人脸识别的门禁需要刷脸，而业主担心自己的信息被泄露遂没有备案。 还有业主因小区强制设置人脸识别门禁，在和物业公司多次沟通无果后，将物业公司诉至法院。而就在近日，作者居住的小区也被强制要求安装人脸识别的门禁，小区内未注册人脸识别的业主由于进出不便，已在业主群内吵翻了天，要求物业给个说法。 那小区强制安装人脸识别门禁合法吗？ 2018年8月1日施行的《最高人民法院关于审理使用人脸识别技术处理个人信息相关民事案件适用法律若干问题的规定》第十条规定：物业服务企业或者其他建筑物管理人以人脸识别作为业主或者物业使用人出入物业服务区域的唯一验证方式，不同意的业主或者物业使用人请求其提供其他合理验证方式的，人民法院依法予以支持。物业服务企业或者其他建筑物管理人存在本规定第二条规定的情形，当事人请求物业服务企业或者其他建筑物管理人承担侵权责任的，人民法院依法予以支持。该条规定明确，小区物业对人脸信息的处理应该征求业主或者物业使用人的明示同意，不能强制要求居民录入人脸信息并将其作为唯一验证方式。 《中华人民共和国个人信息保护法》也规定个人信息处理者在处理敏感个人信息前需满足特定目的及充分必要，且要在个人同意的基础上。 由于物业门禁强制刷脸现象屡禁不止，纠纷不断，2018年中消协发布提示，严格限制对敏感个人信息的处理，小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别。 根据相关法律法规明确，物业公司使用人脸信息应征得当事人同意，对于不同意的应提供替代性验证方式。所以无论是出于何种目的，小区门禁强制仅采用人脸识别都是违法的，使用人脸信息应征得业主同意，对于不同意的业主，应提供其他替代性的验证方式供业主自主选择。 现作者所在小区，在业主坚持维权下，物业最终为门禁系统增加了刷卡功能，在保障小区安全的情况下，又不妨碍业主的正常生活。 所以对于违法行为，业主要勇敢说不，依法维权。 该内容由 梁勤栓律师 和 律说律答 共创回答 |
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