| 问题 | 不签收可以直接退货吗 |
| 释义 | 根据相关规定，消费者在通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品后，有权在收到商品之日起的七日内无需说明理由进行退货退款。然而，有些商品不适用于无理由退货，包括消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及已交付的报纸、期刊等。 法律分析 快递没签收的，消费者可以直接退货退款。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是下列商品不适用无理由退货：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊等。 拓展延伸 快递未签收是否可以申请退货退款？ 是的，快递未签收的情况下，您可以申请退货退款。根据消费者权益保护法和相关规定，如果您在收到快递前选择了退货退款，您有权利在快递未签收的情况下进行申请。您可以联系购买渠道或快递公司，提供相关证据和退款申请。快递未签收意味着您尚未接受商品，因此您有权利要求退货退款。请注意，不同的购买渠道和快递公司可能有不同的退货退款政策，建议您在申请前详细了解相关规定并按照要求操作，以确保您的权益得到保护。 结语 根据消费者权益保护法和相关规定，快递未签收的情况下，您有权申请退货退款。在收到商品之日起七日内，您可以无需说明理由进行退货。但需注意，定制商品、易腐商品、拆封的数字化商品以及交付的报纸、期刊等不适用无理由退货。请联系购买渠道或快递公司，提供相关证据和退款申请，确保您的权益得到保护。不同渠道和公司可能有不同政策，请详细了解相关规定并按要求操作。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 |
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