释义 |
1、打淘宝官方客服投诉热线电话进行投诉反馈。通过拨打9510211热线联系人工客服进行投诉2、通过淘宝网服务中心发起投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为,消费者们可以通过【淘宝网服务中心】官网进行检举。打开浏览器,查找【淘宝网服务中心】进入后选择“消费者服务中心”,成功登录后,转至与【客服小蜜】对话界面,接着就能填入具体的投诉内容了3、如果以上解决方法都尝试过,但仍是无法解决,那么可以通过“消费者保护协会”进行处置。拨打消费者申诉举报热线电话“12315”进行投诉反馈。拨打12315时,需要加上所要投诉的商家所在地或是公司总部注册地址的所在城市区号,即“区号+12315”。《消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 |