| 问题 | 美容院一般退款是立刻退款吗? |
| 释义 | 美容院消费如果没有质量问题，或者是服务的失误问题是很难要求美容院退费的。美容院对于消费者提出的退费，一般的处理都是兑换成产品消费，如果产品未拆封，可以考虑退费。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。 一、医美事故中的赔偿标准是什么？ 医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额： （一）医疗事故等级。根据事故轻重等级进行赔偿，给当事人造成的损害越重，赔偿数额越高； （二）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度，医疗过失越大则承担的责任越重； （三）医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。如果由于患者原有疾病状况导致医疗事故的发生，那么医疗机构只承担小部分责任。不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。 |
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