| 问题 | 快递损坏了是找商家还是快递 |
| 释义 | 法律分析：运输过程中快递破损里面的东西没有损坏的话一般是得不到赔偿的，如果是里面的东西破损了直接拒签让商家去跟快递协商，一般情况下赔付的话是物流公司赔付，根据我国相关法律规定，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条 运输过程中货物毁损、灭失的责任承担承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。 |
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