| 问题 | 高铁开车前5分钟可改签吗 |
| 释义 | 高铁开车前5分钟可改签的。 在开车后，仍然可以改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票，实行车票实名制管理所需的有效身份证件应当符合法律、行政法规和国家有关规定，具体种类由铁路运输企业向社会公布。无法出示有效身份证件原件的旅客，应当到公安机关办理旅客进站乘车的临时身份证明。铁路运输企业应当为公安机关办理旅客临时身份证明提供场所及必要办公条件。根据12306官网的说明如下： 1、在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签； 2、开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 以下情形，请到车站售票窗口办理如下： 1、已经换取纸质车票的，凭纸质车票办理改签、变更到站、退票； 2、在具备居民身份证检票条件的车站，已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的，经车站确认后按规定办理改签、退票； 3、已经使用居民身份证原件办理进站检票，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票； 4、改签、变更到站后，出具纸质车票。 法律依据 《铁路旅客车票实名制管理办法》 第九条 铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件和身份证件识读等设备，积极推进管理和技术创新，采取互联网、电话等新型售票方式，逐步配备自助售票、取票和自动检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。 |
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