释义 |
根据铁路局规定,每张火车票只能改签一次,改签之后火车票是可以退票的,但要核收相应的手续费。退票规定如下: 1、旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时; 2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理; 3、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 改签的条件有如下: 1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车; 2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额; 3、改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。 法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。 |