释义 |
律师分析: 这种情况可以要求经营者赔偿价款十倍或者三倍的赔偿金,如果还有其他方面的侵权,消费者维权可以根据受到伤害程度,选择不同的法律条文。饭店提供的菜里有异物,应当属于消费服务合同纠纷。饭店应当承担违约责任或是侵权责任。从性质上看,这起事件很明显是消费者在用餐过程中发生的消费服务合同纠纷。消费者进饭店就餐,就与饭店订立了一个消费服务合同。 【法律依据】:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |