| 问题 | 物业管理包括哪些项目 |
| 释义 | 物业管理包括以下项目： 1、日常养护：对于一个物业来说，配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命； 2、清洁绿化：对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活； 3、安全保卫：在现实生活中，每个人都希望有安全感。物业管理应切实做好安全保卫工作，将不安全因素消灭在萌芽状态，让业主和使用人无后顾之忧，确保人们的生命财产安全； 4、消防工作：物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防队伍，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识； 5、房屋共用部位的维护与管理：物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。 判断小区物业的质量标准如下： 1、收费标准，虽然现在大部分物业公司都是比较正规的，但是也有小部分物业公司并不是很正规，如果物业费定价过低，肯定会在日常管理中降低标准，更不可能提供高质量的物业服务； 2、清洁卫生，小区里的各项清洁卫生都是由物业公司负责的，不管是楼道里的垃圾还是小区外墙的清洁，都需要观察一下，要看看小区的公共区域是否清洁、路面是否有垃圾、绿化修剪是否整齐等等，从这些都可以观察出一个小区物业的好坏； 3、安防问题，小区是所有业主共同的家园，住在小区中业主的人身安全和财产安全都交给了物业，所以要仔细观察小区的安防情况，看看小区围墙是不是都安装上了防盗网、防爬刺等防盗设备。 综上所述，物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。 【法律依据】： 《 物业管理条例 》第三十三条 一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。 物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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